Estas herramientas se utilizan para priorizar actividades, temas o características de los productos o servicios, etc. En base a los criterios de ponderación conocidos utilizando una combinación de las técnicas de Diagrama de Árbol y Diagrama Matricial fundamentalmente, son herramientas utilizadas para la toma de decisiones.
En algún momento de toda planificación de mejora, es necesario decidir que es más necesario o más importante para la organización y cuando realizar, es decir, establecer prioridades. Las matrices de priorización permiten realizar estas tomas de decisión de forma objetiva.
Esta herramienta remplazo a la conocida análisis matricial de datos o análisis factorial del conjunto inicial de las 7 herramientas. Esta herramienta exigía conocimientos rigurosos de estadística para su aplicación y por lo tanto su utilización quedaba restringida a especialistas.
Hasta ahora las herramientas analizadas han permitido que los temas importantes o los problemas emerjan a la superficie (D.A. Y D.R.) e identificar los planes de acción necesarios para tratar con los temas y problemas anteriores (DAR). El siguiente paso debe ser una herramienta que nos permita enfocar nuestra atención seleccionando las mejores acciones u opciones.
Las matrices de priorización deben utilizarse cuando:
En algún momento de toda planificación de mejora, es necesario decidir que es más necesario o más importante para la organización y cuando realizar, es decir, establecer prioridades. Las matrices de priorización permiten realizar estas tomas de decisión de forma objetiva.
Esta herramienta remplazo a la conocida análisis matricial de datos o análisis factorial del conjunto inicial de las 7 herramientas. Esta herramienta exigía conocimientos rigurosos de estadística para su aplicación y por lo tanto su utilización quedaba restringida a especialistas.
Hasta ahora las herramientas analizadas han permitido que los temas importantes o los problemas emerjan a la superficie (D.A. Y D.R.) e identificar los planes de acción necesarios para tratar con los temas y problemas anteriores (DAR). El siguiente paso debe ser una herramienta que nos permita enfocar nuestra atención seleccionando las mejores acciones u opciones.
Las matrices de priorización deben utilizarse cuando:
- a) Después de haber identificado un conjunto de temas clave y de generar las posibles opciones para tratarlos, sea necesario realizar una selección de entre estas opciones.
- b) Existe desacuerdo con respecto a la importancia relativa de los criterios de selección elegidos por los componentes del grupo ( en este caso se utilizara el método de criterios completamente analítico. Cuando exista consenso respecto la importancia de los criterios, se utilizara el método simplificado.).
- c) Los recursos disponibles en la puesta en práctica del programa de mejora, son limitados.
- d) Existe un a interrelación muy fuerte entre las opciones generadas.
BIBLIOGRAFIA
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 69.